Política de Privacidad

La responsable de las bases de datos de este sitio es Micaela Chavarría (Skin Studio), CUIT 20-39754934-3, con domicilio en Montevideo 1222, Funes (CP S2132), Provincia de Santa Fe, República Argentina. Contacto para temas de privacidad: skinstudio@micaskin.com.

Según cómo uses la Plataforma, tratamos:

• Datos de cuenta: nombre y apellido, email, teléfono, DNI, fecha de nacimiento y foto de perfil (opcional).
• Ficha estética (datos sensibles): historial de tratamientos, condiciones de la piel, alergias, medicación y demás información de salud relevante para evaluar contraindicaciones.
• Datos de reservas y pagos: turnos, servicios contratados, comprobantes de transferencia e identificadores de pago (nunca datos completos de tarjetas).
• Fotografías clínicas: imágenes de antes y después, solo con tu consentimiento expreso y por escrito.
• Datos técnicos: cookies de sesión, tokens de notificaciones push (si las activás), registros de acceso y auditoría de seguridad.

• Gestionar tu cuenta, tus turnos y tus compras.
• Prestar los tratamientos de forma segura, evaluando contraindicaciones a partir de la ficha estética.
• Procesar y verificar pagos y señas.
• Enviarte comunicaciones operativas: confirmaciones, recordatorios y avisos sobre tus turnos.
• Enviarte novedades y promociones, solo si lo aceptaste y con baja disponible en todo momento.
• Garantizar la seguridad de la Plataforma y prevenir fraudes.
• Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.

Tratamos tus datos con tu consentimiento (art. 5, Ley 25.326) y para ejecutar la relación contractual que iniciás al reservar o comprar.

Los datos de salud de la ficha estética son datos sensibles (art. 7, Ley 25.326) y se tratan únicamente con tu consentimiento expreso. Podés negarte a brindarlos, pero sin esa información no es posible realizar ciertos tratamientos con seguridad, por lo que la Profesional podría rechazar o reprogramar el servicio.

No vendemos ni cedemos tus datos con fines comerciales. Solo los comparten, en la medida necesaria, los proveedores que hacen funcionar la Plataforma:

• Procesadores de pago (por ejemplo, Mercado Pago).
• Proveedor de infraestructura y alojamiento del sitio.
• Servicios de mensajería y notificaciones (email, push, WhatsApp) para las comunicaciones descriptas en esta política.

Estos proveedores tratan los datos como encargados y bajo sus propias políticas de seguridad. Fuera de estos casos, solo se comparten datos ante requerimiento legal de autoridad competente.

• Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa.
• Ficha estética: mientras exista relación con la Profesional y por el plazo posterior necesario para responder eventuales reclamos.
• Comprobantes y datos de facturación: por los plazos exigidos por la normativa fiscal y comercial.
• Registros de seguridad: por un plazo limitado y proporcional.

Vencidos los plazos, los datos se eliminan o se anonimizan de forma segura.

Podés ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos, escribiendo a skinstudio@micaskin.com desde el email registrado en tu cuenta. El derecho de acceso es gratuito a intervalos no inferiores a seis meses, salvo interés legítimo (art. 14, Ley 25.326).

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales (argentina.gob.ar/aaip).

Aplicamos medidas técnicas y organizativas acordes al riesgo: cifrado de las comunicaciones, cookies de sesión protegidas, control de acceso por roles, gestión de sesiones activas con revocación inmediata, registros de auditoría y acceso a los comprobantes de pago únicamente para usuarios autenticados y autorizados.

Ningún sistema es infalible: ante un incidente de seguridad que afecte tus datos, se tomarán las medidas de contención y se te informará cuando corresponda.

Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies publicitarias de terceros. Las notificaciones push son opcionales: se activan solo si otorgás el permiso en tu navegador y podés desactivarlas cuando quieras desde tu cuenta o desde la configuración del navegador.

La Plataforma está destinada a personas mayores de 18 años. Solo se tratan datos de menores en el contexto de un tratamiento presencial autorizado por escrito por su padre, madre o responsable legal.

Esta política puede actualizarse. Los cambios sustanciales se comunicarán por email o mediante aviso en la Plataforma. La fecha de última actualización figura al inicio. El uso de la Plataforma también se rige por los Términos y Condiciones.